الأسئلة الشائعة

نعم. كل زوج مصنوع من جلد طبيعي كامل الحبيبات 100%، يُقصّ ويُنهى يدويًا في ورشتنا. الجلد الطبيعي يحمل اختلافات بسيطة في الملمس واللون — وهذه علامة المادة الأصلية لا عيب فيها.

كل زوج يُصنع يدويًا حسب الطلب. يستغرق الإنتاج من 1 إلى 3 أيام عمل قبل شحن طلبك، وستصلك رسالة برقم التتبع فور الشحن.

نشحن حاليًا إلى دول مجلس التعاون الخليجي الست: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، عُمان، والكويت. تُرسل الطلبات من ورشتنا في بانكوك وتصل عادةً خلال 5–10 أيام من الشحن. والشحن موحّد لجميع الدول الست، وتُحتسب تكلفته حسب طلبك وتُؤكَّد عند إتمام الشراء.

تتوفر صنادلنا بمقاسات أوروبية من 24 إلى 49. أسهل طريقة هي قياس طول قدمك بالسنتيمتر ومطابقته مع دليل المقاسات لدينا، الذي يوضّح المقاسات الأوروبية والأمريكية والبريطانية. وإن كنت بين مقاسين، ننصح بالأكبر.

بالتأكيد — نحن المصنّعون، لذا تتوفر المقاسات الخاصة والأزواج المصممة بالكامل حسب الطلب. ويمكن صنع كل لون من ألواننا لأي تصميم. راسلنا على واتساب وسنرتّب ذلك لك.

يمكن صنع كل صندل بأيٍّ من ألوان الجلد الستة عشر لدينا: بيج، أسود، أزرق، بني، كريمي، رمادي داكن، عسلي داكن، رمادي، أخضر، رمادي فاتح، كاكي فاتح، عنابي، كحلي، زيتوني، أزرق سماوي، وأبيض.

امسحها بقطعة قماش ناعمة وجافة لإزالة الغبار، وأبعدها عن الماء لفترات طويلة والحرارة المباشرة. ومعالجتها من حين لآخر بمرطّب جلد طبيعي تُبقي الجلد ليّنًا وتعمّق طابعه مع الوقت.

لأن كل زوج يُصنع يدويًا حسب الطلب، فإننا نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا. ولا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي أو خطأ في المقاس، لذا يُرجى مراجعة دليل المقاسات بعناية قبل الطلب. وإذا وصل طلبك تالفًا، راسلنا على واتساب خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صور، وسنصلحه أو نستبدله أو نردّ قيمته. راجع صفحة الشحن والإرجاع لكامل التفاصيل.

نعم. بصفتنا المنتج، نوفّر أسعار جملة وإنتاجًا مخصصًا للمتاجر والفنادق والمناسبات. تواصل معنا على واتساب أو عبر صفحة التواصل وسنهتم بكل التفاصيل.