الشروط والأحكام

أسيما علامة لصناعة الأحذية الجلدية المصنوعة يدويًا، مقرّها بانكوك في تايلاند، ويمكن التواصل معها على shoppingasima@gmail.com أو ‎+66 97 740 4040‎. وتعمل أسيما كمنشأة فردية وليست شركة مسجّلة.

يجوز لك استخدام موقعنا للأغراض المشروعة فقط. وتوافق على عدم إساءة استخدامه أو التشويش على تشغيله أو محاولة الوصول إليه بأي طريقة غير مصرّح بها. ويجب أن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم قانونًا لتقديم طلب.

تُصنع منتجاتنا يدويًا حسب الطلب من جلد طبيعي. ولأن الجلد مادة طبيعية، فإن الاختلافات البسيطة في الحبيبات واللون والتشطيب أمر طبيعي وليست عيوبًا. وصور المنتجات دقيقة قدر الإمكان، لكن الألوان قد تظهر مختلفة على الشاشات المختلفة.

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) وتشمل الضرائب المطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتُحتسب تكلفة الشحن حسب الطلب وتُؤكَّد عند إتمام الشراء. وقد نغيّر الأسعار في أي وقت، لكن ذلك لا يؤثّر على الطلبات التي قبِلناها بالفعل. وتقع الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية، حيثما تُطبّق، على عاتق العميل.

طلبك هو عرض للشراء، ولا يُبرم العقد إلا عند تأكيدنا وقبولنا للطلب. وقد نرفض طلبًا أو نلغيه — مثلًا إذا تعذّر صنع منتج أو حدث خطأ واضح في السعر — وفي هذه الحالة نردّ أي مبلغ مدفوع.

يُحصَّل الدفع عبر مزوّد الدفع الآمن الخارجي لدينا وقت تقديم الطلب. وتُعرض وسائل الدفع المقبولة عند إتمام الشراء. وتؤكّد أنك مخوّل باستخدام وسيلة الدفع التي تقدّمها.

نشحن حاليًا إلى دول مجلس التعاون الخليجي الست (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، عُمان، والكويت)، وتُحتسب تكلفة الشحن حسب الطلب وتُؤكَّد عند إتمام الشراء.

ولأن كل زوج يُصنع يدويًا حسب الطلب، فإننا نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا. ولا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرأي أو خطأ في المقاس، لذا يُرجى مراجعة دليل المقاسات بعناية قبل الطلب. والتفاصيل الكاملة في صفحة الشحن والإرجاع، وهي جزء من هذه الشروط.

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام على shoppingasima@gmail.com أو عبر واتساب، مع صور للمنتج وللمشكلة. وحيثما نؤكّد وجود عيب في الصناعة أو تلف أثناء الشحن، نصلح الزوج أو نستبدله أو نردّ قيمته دون أي تكلفة عليك.

كل المحتوى على هذا الموقع — بما فيه اسم أسيما وشعارها وتصاميمها ونصوصها وصورها — ملك لأسيما أو مرخّصيها ومحميّ قانونًا. ولا يجوز نسخه أو إعادة إنتاجه أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي منّا.

نصنع منتجاتنا بعناية ونقف خلف حِرفتها. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم موقعنا ومنتجاتنا دون ضمانات إضافية، ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوق لا يمكن استبعادها قانونًا، وتقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الطلب المعني.

تخضع هذه الشروط لقوانين تايلاند، وتخضع أي منازعة للاختصاص الحصري للمحاكم التايلاندية، ما لم ينصّ قانون إلزامي في بلد إقامتك على خلاف ذلك.

تُقدَّم هذه الشروط وسياساتنا الأخرى بالعربية والإنجليزية لأغراض التيسير. وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ أعلاه آخر مراجعة، والنسخة السارية هي المنشورة وقت تقديمك للطلب. لأي استفسار راسلنا على shoppingasima@gmail.com.