الشحن

• نشحن حاليًا إلى دول مجلس التعاون الخليجي الست: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، عُمان، والكويت.
• الشحن موحّد لجميع دول التوصيل لدينا: ٣٥ دولارًا للزوج الواحد، أو ٢٥ دولارًا لكل زوج عند طلب زوجين أو أكثر. ويُؤكَّد المبلغ النهائي عند إتمام الشراء.
• كل زوج يُصنع يدويًا حسب الطلب في ورشتنا في بانكوك — يستغرق الإنتاج من 1 إلى 3 أيام عمل قبل الشحن.
• تصل الطلبات إلى دول الخليج عادةً خلال 5–10 أيام من الشحن.
• ستصلك رسالة برقم التتبع فور شحن طلبك.
• تقع أي رسوم جمركية محلية، حيثما تُطبّق، على عاتق العميل.

الإرجاع

• لأن كل زوج يُصنع يدويًا حسب الطلب، فإننا نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا.
• لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي أو خطأ في المقاس، لذا يُرجى مراجعة دليل المقاسات بعناية قبل الطلب.
• إذا وصل طلبك تالفًا، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صور للمنتج وللمشكلة.
• بمجرد أن نؤكّد وجود عيب في الصناعة أو تلف أثناء الشحن، نصلح الزوج أو نستبدله أو نردّ قيمته دون أي تكلفة عليك.

للإبلاغ عن منتج تالف، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك وصور.